1. يعلن يلا نكست عن تنظيم رحلات سياحية جماعية وحيث ان الطرف الثاني يرغب في المشاركة فيها حسب المتفق عليه بالبرنامج
2. يقر يلا نكست أن هذه الرحلة تشمل :
أ- يشمل حجوزات الطيران الدولية ذهابا وإيابا على وفق الشروط المعمول بها
ب- الإقامة في الفنادق مع الإفطار
1) عدد الأسرة بحسب عدد المشتركين من الطرف الثاني (نوع الغرفة)
2) يضمن الطرف الأول تصنيف هذه الفنادق كما هي في الدولة المنظم لها
3) يحق لى يلا نكست في حال الضرورة أو الظروف القاهرة تغيير أي من هذه الفنادق وهذا التغيير مشروط بأن يكون الفندق المختار مساو في الدرجة والخدمة
3. يلتزم المشترك بالتالي:
أ- أنه اطلع على برنامج الرحلة المرفق في الصفحة 3 وقبل بكل بنوده وبكافة الشروط الواردة فيه اطلاعا نافياً للجهالة
ب- التحلي بالأخلاق الإسلامية وعدم التأخر عن موعد الانطلاق اليومي للباص والا فإنه يتحمل تكلفة الالتحاق بالمجموعة على نفقته
ت- عدم مخالفته للتعليمات العامة من قبل المشرف
ث- عدم مضايقة أحد المشاركين بالقول أو العمل والا فانه يستبعد من الصعود مع المجموعة ويتحمل مسؤولية التكلفة لتنقلاته
ج- الاعتناء بأغراضه الشخصية والحفاظ على دواعي السلامة طوال فترة الرحلة حيث ان الطرف الأول لا يتحمل مسؤولية فقد او ضياع او سرقة أغراض المشترك
ح- الإصابات الصحية (لا سمح الله) يتكفل بها المشترك المتضرر
خ- عدم مخالفة الأنظمة والقوانين المرعية ضمن أراضي دولة المسافر اليها كما يتوجب عليهم عدم حمل المواد الخطرة أو المهربة المخالفة للقوانين الجمركية والمالية والاقتصادية والقضائية وكل تصرف من هذا القبيل يتحمل فاعله مادياً ومعنوياً دون أن يكون الطرف الأول أي مسؤولية جزائية أو مدنية أو قضائية على تصرفات المشترك
4. الالتزامات المالية للطرفين كالتالي:
أ- أن يلتزم المشترك بسداد المستحقات كاملة على حسابات شركة يلا نكست لتنظيم الرحلات السياحية أو أقساطاً من خلال نظام تابي
5. سياسة الإلغاء يتم اتباع النظام التالي:
أ- في حال كان الإلغاء صادراً عن يلا نكست وبعد إبلاغ المشترك خطياً فإنه يلتزم بإعادة مبلغ الرحلة كاملاً
ب- في حال كان الإلغاء صادراً عن المشترك فإن تذاكر الطيران غير مسترجعة نهائياً وتخصم قيمتها من المبلغ المسترد
ت- الإلغاء قبل موعد الرحلة بـ (45 - يوم) يتم خصم 30% من اجمالي قيمة الرحلة او قيمة تذكرة الطيران
ث- الإلغاء قبل موعد الرحلة بـ (20– يوم) يتم خصم 75%
ج- الإلغاء قبل موعد الرحلة بـ (10– ايام ) غير مسترد المبلغ
6. التزامات عامة:
أ- في حال رغبة المشترك تغيير الفندق إلى درجة أعلى فإنه يتحمل كافة النفقات المترتبة على هذه التغيير
ب- جميع الغرف المحجوزة هي الغرف العادية (Standard room) ولا نلتزم بأي اطلالة معينة
ت- الغرف المتجاورة والمتصلة غير مؤكدة وحسب إمكانية الفندق
ث- في حال رغبة العميل بتغيير الغرفة لأي سبب يتم الرجوع الى الفندق مباشرة حسب الإمكانية
ج- موعد استلام الغرف الساعة 14:00- 15:00م وموعد الخروج الساعة 11:00-12:00م حسب نظام الفنادق العالمي، وليس لدى يلا نكست أي التزام خلافاً لذلك بغض النظر عن وقت وصول أو اقلاع الطائرة، وفي حالة رغبة المشترك يمكنه حجز يوم إضافي على حسابه مع مراعاة الإمكانية المتاحة بالفندق
ح- قص بطاقة الصعود الى الطائرة واختيار أماكن المقاعد في الطائرة والوزن الزائد من مسؤولية المشترك وحده
خ- في حالة رغبة العميل في خدمات إضافية (كرسي متحرك – إضافة وزن وغيرها) فالترتيب يقع على المشترك
التزامات اخرى:
7. يتوجب على المشترك تمكين يلا نكست من وثائق السفر (جواز السفر – الجواز الصحي – الهوية الشخصية) في حال الطلب
8. الأمور الحكومية سواء كانت في المملكة العربية السعودية أو الدولة المنظم لها هي مسئولية المشترك
9. يلا نكست غير مسؤول عن الحالات الطارئة مثل الحالات الأمنية والكوارث الطبيعية وغيرها وسيطبق على المشترك نظام شركة الطيران بدون مسؤولية على يلا نكست
10. يلا نكست غير مسؤول عن أي تغييرات تقوم بها شركات الطيران من إعادة جدولة الرحلات او الغائها ويتم العودة لشركة الطيران
11. لا يعتبر يلا نكست ناكلاً عن تنفيذ عقد الرحلة ولا يلزم بالتعويض في حال عدم تمكن المشترك من إتمام الرحلة والسفر وعليه يتحمل المشترك تكلفة تغيير تذكرة الطيران وقيمة المواصلات للمطار